Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Vadstena
(1:46 min)
Räkningen kom inte fram - det blev inkasso för Annika
Publicerat onsdag 5 april kl 20.00
Annika Skardå i Vadstena sitter vid ett fönster hemma.
1 av 2
Annika Skardå har problem med uteblivna räkningar. Foto: Raina Medelius/Sveriges Radio
Roine Asp, produktionsområdeschef Linköping på Postnord. Foto: Raina Medelius/Sveriges Radio
2 av 2
Roine Asp, produktionsområdeschef Linköping på Postnord. Foto: Raina Medelius/Sveriges Radio

Flera aktörer har börjat dela ut post och alltfler brev kommer inte fram till rätt brevlåda. Annika Skardå i Vadstena är en av dem som drabbats.

– Jag saknar en massa försändelser som jag inte fått och jag har råkat väldigt illa ut. Från Region Östergötland har jag fått inkasso, något jag aldrig fått förut i hela mitt liv.

– Jag har alltid skött min ekonomi så det känns jättetragiskt att komma i den här situationen, säger hon.

Framför sig på köksbordet har Annika Skardå en hög med räkningar och betalningspåminnelser som kommit fram till slut. Bensinbolag, försäkringskassan, kommunen och matbutiken är exempel på avsändare vars brev uteblivit, berättar hon.

– Jag får ringa runt till företagen vars fakturor jag saknar. De säger "vad konstigt, vi har ju skickat".

Har du pratat med dem på Posten?

– Jag har pratat med dem. Jag har pratat med alla, tror jag, som går. Men man får snorkiga svar, tycker jag.

Det finns idag flera aktörer som delar ut post i landet. Postnord är en av aktörerna och på företaget beklagar produktionsområdeschef Roine Asp i Linköping att Annika Skardå känt sig tråkigt bemött när hon ringt bland annat dem.

– Vi kan ha gjort fel men vi har ju även konkurrenter så det kan vara jättesvårt att härleda vem som delat ut brevet, säger han.

Klagomålen på postutdelningen i landet ökade förra året kraftigt till myndigheten Post- och telestyrelsen.

Och vart man ska vända sig för att fråga efter ett uteblivet brev är inte lätt att veta idag, det medger Roine Asp.

Men han säger att både hans företag och åtminstone en av konkurrenterna ibland trycker en kod eller en logga på kuvertet så att mottagaren ska kunna se vem som delat ut brevet.

Men det hjälper ju inte om brevet inte kommer fram.

Annika Skardå i Vadstena hoppas att brevutdelningen ska börja fungera bättre igen framöver. Men säker på hur det blir är hon inte.

– När det inte fungerar inom Vadstena då börjar tvivla ordentligt faktiskt, säger hon.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".