Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Utbetalningar orsakar problem på banker

Publicerat onsdag 26 april 2006 kl 14.42

Länsförsäkringars återbäring till sina kunder har skapat problem på många banker.

Anledningen till att det uppstått problem är att kunderna istället för att få sina pengar direkt insatta på bankkonto tvingas lösa in utbetalningsavier över disk. Flera banker har tvingats ta in extrapersonal från bemanningsföretag för att klara av utbetalningarna och minska köerna.

Bara i Östergötland är det 170 000 personer som tvingats gå till banken för att få ut sina pengar och det här är något som skapar irritation bland kunderna, berättar Håkan Larsson som är bankchef.

- Det är ganska stor irritation och det är klart att vi får ta del av den irritationen men jag tror det mest faller tillbaka på Länsförsäkringar.

Håkan Larsson menar att kunderna vet att det går att få pengarna direktinsatt på sitt konto och att många då förundras över varför Länsförsäkringar inte nyttjar de system och den teknik som finns. Och på försäkringsbolaget öppnar nu vd Anders Östryd för en förändring.

- Självklart får vi nästa gång jobba på möjligheten att få in 170 000 kunders bankkontonummer.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".