Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Berättar vad som händer i Sverige och världen med extra koll på det som berör unga människor. I radion,..

"Svårt förmedla vad man betalar för"

Publicerat torsdag 21 oktober 2010 kl 06.00
"Man hade ju fått hem en ganska fin meny"
(1:34 min)
1 av 2
Inget lyxbubbel på Barabambas fester - bara groggvirke.
2 av 2

Nästan 400 spänn för en klassåterträff som blev ett fiasko - det har gjort en del av alla dem som varit på företaget Barabambas återträffar förbannade.

Barabamba anordnar ungefär 800 fester varje år där gamla skolklasser återses, men många tycker inte att festerna håller vad de lovar.

– Man hade ju fått hem en ganska fin meny, färgsprakande och så, där det stod att det skulle vara en välkomstdrink till exempel. Då stod det bara några glas på ett bord med Schweppes blanddricka. Och var du än kommer in annars så är det ju lite bakgrundsmusik, här var det helt knäpptyst. Det var inga dukar på borden, inget iordninggjort eller så.

Det säger Sandra, som var på återträff i Göteborg, men P3 Nyheter har pratat med personer som varit på andra fester, i andra städer, som också blev besvikna. De berättar om DJ's som inte dök upp, en utlovad buffé som bara blev en rätt, ställen som stängde tidigare än utlovat.

– Om man inte är nöjd så gör vi något som inte är tillräckligt bra, säger Johan Stillbäck som är marknadschef på Barabamba. Han säger att de tagit emot mellan 50 och 60 klagomål i år.

– Jag tror tyvärr att vi har haft svårt att förmedla att det man betalar mest för är helt enkelt vårat förarbete, allt det vi gör för att man ska slippa göra det själv helt enkelt, säger Johan Stillbäck.

Han säger att de har haft problem med samarbetet med en del krogar. Det är något de tar på sig och måste förbättra.

– Och känner vi att det är något som gått snett så ger vi naturligtvis en ersättning, säger Johan Stillbäck.

Sandra blev erbjuden hundra kronor i kompensation.

– Frågan är vad som ska bli bättre. Hundra kronor gör väl varken till eller ifrån. Det känns ju som ett skämt, som att man bara vill ha ut pengar av människor och så följer man inte upp det.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".