Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Berättar vad som händer i Sverige och världen med extra koll på det som berör unga människor. I radion,..

Tele2 fick störningar under attacken – SOS Alarm fick veta för sent

Publicerat torsdag 13 april kl 16.47
"I normalfallet skulle jag säga att två timmar är för lång tid"
(1:32 min)
Bild på en trasig skylt vid Drottninggatan.
Foto: Odd Andersen

Under terrordådet på Drottninggatan i Stockholm fick Tele2 så stora störningar att vissa inte kunde ringa 112.

Tele2:s nät blev överbelastat och störningen pågick i två timmar och nitton minuter. Under den värsta timmen kom var tredje telefonsamtal inte fram, enligt en störningsrapport som Tele2 skickat till Post- och telestyrelsen.

I rapporten kan man också läsa att SOS alarm informerades först vid 17:42, ungefär två och en halv timme efter att störningen började.

– Normalt sett ska en underrättelse ske inom ett antal minuter. Det kan finnas omständigheter som motiverar det här i ett enskilt fall, det måste man alltid pröva enligt de omständigheter som finns,  säger Staffan Lindmark, enhetschef på nätsäkerhetsavdelningen på Post- och telestyrelsen (PTS). 

– I normalfallet skulle jag säga att två timmar är för lång tid från det att man upptäcker störningen, fortsätter han.

"Uppenbarligen brustit"

Post- och telestyrelsen har möjlighet att göra tillsyn när operatörerna inte följer reglerna, men de har ännu inte hunnit titta på fredagens ärende.

Tele2:s pressavdelning skriver i ett sms till P3 Nyheter:

"Det är väldigt beklagligt att vi var sena med att rapportera in till SOS Alarm. Här har vi uppenbarligen brustit och vi utreder nu detta internt".

Fredrik Falk på SOS Alarm tipsar de som inte kommer fram till 112 att ta ut sim-kortet.

– Telefonen kommer då att söka upp ett nät som inte har störningar för att på snabbast möjliga sätt koppla upp till 112.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".