Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Här hör du de senaste nyheterna, men vi nöjer oss inte där. Vi tar nyheterna djupare.

Konsten att pudla sig ur en kris

Publicerat tisdag 18 april kl 16.06
"Krishanteringen har blivit mer komplex och snabbare"
(7:05 min)
Spicer-kritik
Foto: Andrew Harnik

Att försöka rädda sig själv eller sitt företag ur kritikerstorm kan kräva att du erkänner ditt misstag och ber om förlåtelse. Bara under förra veckan så kunde vi se läskföretaget Pepsi, Vita husets presskontakt Sean Spicer, Åhléns och flygbolaget United Airlines hamna i rejält blåsväder och kritiken växte snabbt när den spreds i sociala medier, samtidigt som de själva försökte rädda sig ur krisen på bästa sätt.

Hör ett samtal med krishanteraren Jeanette Fors-Andrée om hur väl dessa lyckades, om hur du pudlar allra bäst och hur du undviker att din pudel gör mer skada än nytta.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".