Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Vain vähän kysymyksiä vanhustenhuollosta

Julkaistu lördag 26 februari 2011 kl 08.00
Ilmaista puhelinneuvontaa suomeksi
(1:49 min)
Mikko Pöljö vastaa kysymyksiin suomeksi. Foto: Virpi Inkeri/SR

Tukholmassa suomenkielisestä vanhustenhoidosta on tullut tähän mennessä vähän kysymyksiä, vaikka niihin vastaamaan on nimitetty erityinen tiedottaja. Suomenkielinen puhelinpalvelu on ilmaista, mutta vaikka tarjontaa siis on, ei kysyntä vielä ole herännyt, sanoo Äldre Direkt -palvelussa suomeksi neuvova Mikko Pöljö.

Mikko Pöljö työskentelee Äldre Direkt -nimisessä infopisteessä, mikä kuuluu Tukholman kaupungin Kontaktcenterin alaisuuten. Mikko Pöljön tehtävänä on muun muuassa vastata suomeksi vanhustenhoitoa koskeviin kysymyksiin. Suomenkielinen neuvonta on kuulunut hänen toimenkuvaansa jo toista vuotta ja hän on ollut ikään kuin valmiustilassa heti kohta, kun uusi vähemmistölaki tuli voimaan.

Suomalaisvanhukset tai heidän omaisensa eivät kuitenkaan tähän mennessä ole tukkineet Mikko Pöljön puhelinlinlinjoja, yleisluontoisia kysymyksiä suomenkielisistä palveluista ja oikeuksista sinänsä saattaa tulla. Pöljö odottaa joka tapauksessa innolla suomenkielisiä soittajia ja vastaa, kyllä jos jonkinlaiseen kysymykseen.

Tukholman kaupunki on luvannut palkata lisää suomenkielisiä neuvonantajia eri toimipisteisiin. Vielä ei kuitenkaan olla päästy kovinkaan pitkälle ja sen huomaa Mikko Pöljökin, vaikka juuri hänen alansa, vanhustenhoito, ei vielä ole vaatinut suuria suomenkielisiä ponnistuksia. Häntä nimittäin työllistävät monet muutkin toimialat.

Vähemmistölaki edellyttää, että suomen kielen hallintoalueeseen kuuluvissa kunnissa, kunnan puhelinvaihteessa on oltava edellytykset ohjata suomenkielellä esitetyt kysymykset suomenkieltä osaavalle virkailijalle.

Journalismimme perustana on uskottavuus ja puolueettomuus. Sveriges Radio on riippumaton poliittisista, uskonnollisista, taloudellisista, julkisista ja yksityisistä intresseistä.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min Lista".