Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Yöllä päivystävään tukipuhelimeen sataa soittoja

Julkaistu torsdag 22 januari 2015 kl 16.29
"Moni kertoo jonottaneensa kauan"
(1:56 min)
Raija Lounavaara.
1 av 2
Raija Lounavaara. Foto: Sini Teng/SR

Päivystävä lähimmäinen eli jourhavande medmänniska vastaanotti viime vuonna ennätysmäärän soittoja tukea hakevilta ihmisiltä. Raija Lounavaara on yksi vapaaehtoisvoimin toimivan tukipuhelimeen vastaavista lähimmäisistä. Hän kertoo, että lisääntyneet puhelumäärät tuntuvat ja kuuluvat.

Päivystävän lähimmäisen puhelin on avoinna vuoden jokaisena yönä ilta yhdeksästä aamu kuuteen ja palvelu on päivystävän papin lisäksi ainoa öisin auki oleva tukilinja, jonne voi soittaa anonyymisti. Joka yö luurin päässä on yksi vapaaehtoinen, jonka aika ei kuitenkaan riitä vastaamaan kaikille soittajille.

Viime vuonna päivystävälle lähimmäiselle soittoja tuli arvioiden mukaan yli 100 000, mutta vain 9500:an puheluun vastattiin.

– Moni kertoo soittaneensa useita kertoja ja odottaneensa kaksikymmentä minuuttia, ennenkuin pääsi läpi, kertoo Raija Lounavaara. Se ei hänen mukaan välttämättä kuitenkaan tarkoita sitä, että soittajia olisi moninkertainen määrä, vaan se voi myös johtua siitä, että sama henkilö soittaa useita kertoja.

Taustalla on usein yksinäisyys

Tavallinen syy soittaa päivystävälle lähimmäiselle on Raija Lounavaaran kokemuksen mukaan yksinäisyys.

– Keskustelussa huomaa, että soittaja todella elää niin eristyksissä, ettei tämä ole puhunut kenenkään kanssa moneen päivään. Myös monen vanhuksen tai vammaisen ainoa tapaama henkilö saattaa olla kotipalvelun henkilökuntaa.

Yksinäisyys on myös usein taustalla Ruotsin kirkon suomenkieliseen palvelevaan puhelimeen soittavilla. Palvelevasta puhelimesta vastaava Manne Mali kertoo puheluiden lisääntyneen myös heillä:

– Siihen on varmasti usea syy. Toisaalta useampi ehkä tietää meidän olemassaolosta, sillä olemme tiedottaneet toiminnastamme. Toisaalta tämän päivän ihmisillä voi olla tarve puhua jonkun kanssa luottamuksella. Meille soittavista monet myös arvostavat sitä, että saavat puhua suomeksi.

Journalismimme perustana on uskottavuus ja puolueettomuus. Sveriges Radio on riippumaton poliittisista, uskonnollisista, taloudellisista, julkisista ja yksityisistä intresseistä.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".