Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

SL informerar om biljettköp på åtta språk – men inte på finska

Julkaistu torsdag 3 december 2015 kl 13.38
SL: Vissa språk måste vi välja bort
(1:31 min)
SL informerar om biljettköp på åtta språk – men inte på finska Foto: Irma-Liisa Pyökkimies / Sveriges Radio Sisuradio
1 av 3
SL informerar om biljettköp på åtta språk – men inte på finska. Foto: Irma-Liisa Pyökkimies / Sveriges Radio Sisuradio
Helsingforsborna Soila Kaivanto-Juhola och Markku Juhola letar efter instruktioner om hur man köper en bussbiljett för att ta sig från färjeterminalen i Stadsgården. Kuva: Kaarina Wallin/Sveriges Radio Sisuradio
2 av 3
Helsingforsborna Soila Kaivanto-Juhola och Markku Juhola letar efter instruktioner om hur man köper en bussbiljett för att ta sig från färjeterminalen i Stadsgården. Kuva: Kaarina Wallin/Sveriges Radio Sisuradio
Helsingforsbon Soila Kaivanto-Jokela är förvirrad. På färjan fick hon höra att biljetter kan köpas på bussen. Busschauffören släpper inte in henne. Kuva: Kaarina Wallin/Sveriges Radio Sisuradio
3 av 3
Helsingforsbon Soila Kaivanto-Jokela är förvirrad. På färjan fick hon höra att biljetter kan köpas på bussen. Busschauffören släpper inte in henne. Kuva: Kaarina Wallin/Sveriges Radio Sisuradio

Tusentals finskspråkiga turister anländer till Stockholm varje dag. Trots detta erbjuder Stockholms Lokaltrafik ingen information på finska om hur man reser i Stockholm. Information finns däremot på många andra språk.

Förvirring vid färjeterminalen

Helsingforsborna Soila Kaivanto-Juhola och Markku Juhola letar efter instruktioner om hur man köper en bussbiljett för att ta sig från färjeterminalen i Stadsgården. Inne i terminalen hittar de Stockholm Lokaltrafikens blåa reklamblad där det står ”Tickets for public transport”.

– Det står ingenstans om hur man faktiskt köper en biljett. Det vore bra om information också skulle stå på finska, alla kan ju inte engelska, säger Soila Kaivanto-Juhola.

10 000 resenärer varje dag

Varje dag anländer det cirka 10 000 finländare från Helsingfors och Åbo till Stockholm. Varken på färjeterminaler eller på Centralstationen finns det någon information på finska om hur man reser i Stockholm.

På Stockholms Centralstation finns biljettautomater där instruktioner finns på mandarin och flera andra världsspråk.

”Finländare kan tillräckligt bra engelska”

SL anser inte att Sveriges största nationella minoritetsspråk är nödvändigt att ha i sina biljettautomater.

– De flesta finskspråkiga kan tillräckligt bra engelska. De kan köpa sina biljetter med hjälp av de engelskspråkiga instruktionerna som finns i våra biljettautomater, säger Jesper Pettersson, informatör på Stockholm Lokaltrafik.

Jesper Pettersson menar även att det inte finns finskspråkig information vid färjeterminaler eftersom det skulle ta för mycket plats i infobladen.

– Vi har fått välja bort vissa språk på grund av brist på utrymme, menar Jesper Pettersson.

Olika information om biljettköp

Men Helsingforsbon Soila Kaivanto-Jokela är förvirrad. På färjan fick hon höra att biljetter kan köpas på bussen. Busschauffören släpper inte in henne och säger att hon kan köpa sin biljett antingen från färjeterminalen eller från den närmaste tunnelbanestationen.

SL:s informatör Jesper Pettersson bekräftar att det inte längre går att köpa biljetter på bussen.

– Nuförtiden kan man inte längre köpa sina biljetter med kontant eller bankokort inne i bussen. Men du kan ladda ner vår SL-app och köpa din biljett via appen.

SL: Vi överväger att ha information på finska

Jesper Pettersson säger att SL eventuellt kan överväga att införa instruktioner om lokaltrafik och biljettköp också på finska vid färjeterminaler i Stockholm.

– Det kommer ju mycket finskspråkiga resenärer till Stockholms färjeterminaler. Vi kan därmed överväga att ha information också på finska, säger han.

Journalismimme perustana on uskottavuus ja puolueettomuus. Sveriges Radio on riippumaton poliittisista, uskonnollisista, taloudellisista, julkisista ja yksityisistä intresseistä.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".