Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Frågor kring musik och artister som man ska fylla i, i kryssplanen för att vinna äran och de fina priserna...

Vanliga frågor om att lösa Melodikrysset på nätet

Publicerat lördag 1 maj 2010 kl 14.51

Här är några av de vanligaste frågorna om hur du lyssnar på Melodikrysset på webben och hur du skickar in din krysslösning till oss. Om du inte hittat svaret på din fråga eller har tekniska problem är du välkommen att höra av dig till oss eller kontakta webmaster@sverigesradio.se .

Hjälp med det nya krysset

Nytt utseende på krysset!

Melodikrysset på nätet har sedan den 31 mars 2014 fått ny design och ser därför lite annorlunda ut. Det är förändrat för att fungera på användarens olika enheter som dator, surfplatta eller i mobil.

Anteckningsblocket

I den gamla sidan fanns ett "anteckningsblock" som funktionalitet, det har inte utvecklats för det nya krysset. De flesta telefoner, plattor och datorer har en inbyggd anteckningsfunktion.

Problem med det nya krysset?

Om det skulle vara svårt att använda går fortfarande Melodikrysset att lösa i dess gamla version under en övergångsperiod men det kräver Flash och fungerar därför inte på de flesta mobiler och surfplattor.

Man kan också ladda ner melodikrysset app för telefonen och pröva att lösa krysset från den.

Upplever du problem, kontakta oss också gärna på vårt supportforum kundo eller via webmaster@sverigesradio.se

Här är fler vanliga frågor och svar kring det nya krysset!

 Mitt kryss sparas inte trots att jag  klickat på ”Spara”

Beror främst på att cookies-inställningar i webbläsaren inte tillåter tredjeparts-cookies, krysset kommer från en samarbetspartner korsord.se till Sveriges Radio och det ger det här problemet för vissa användare. Att antingen tillåta "tredjeparts-cookies" eller att acceptera cookies från just korsord.se borde åtgärda problemet.

Jag får meddelandet om att krysset sparats men hur hittar jag det sedan?

Om krysset har sparats korrekt ska du se det igen när du går in på sidan för kryssplanen nästa gång. Man behöver tillåta tredjepartscookies för att det ska fungera ordentligt.

Det går inte att skriva in utländska bokstäver?

Det stämmer, vi godkänner alla svenska bokstäver som ligger närmast till hands t ex tyskt Û blir vanligt svenskt U

 Hur skriver jag ut krysset?

På samma sida som kryssplanen länkar vi upp krysset för utskrift som JPG för aktuella kryss, dvs föregående och veckans kryss och ett par veckor fram i tiden. På sidan Lyssna på program hittar du aktuell kryssplan för utskrift kopplat till varje enskilt program, dvs också äldre kryss.

Utskrift för tidningar eller som högupplöst kryss

Sidan där man hittar det högupplösta krysset hittar du HÄR:

Min sparade Favorit i webbläsaren har slutat fungera

Att genvägarna försvunnit handlar om en annan teknisk förändring, som egentligen inte alls hänger ihop med att det är ny kryssplan. Vi har haft enormt många olika genvägar som alla lett till samma sida, och det är svårt att spara alla när vi bygger om.

Byt ut din gamla genväg till Melodikrysset mot denna:

http://sverigesradio.se/melodikrysset

Stora problem för besökare med Internet Explorer 8 eller en äldre webbläsare

Om man har en äldre webbläsare kan man behöva uppdatera den för att kryssplanen ska fungera felfritt. Här kan du ladda hem någon av dem gratis:

http://www.browserchoice.eu/

För vilka webbläsare ska krysset fungera?

Den nya lösningen bör fungera  för följande webbläsare.

 

Webbläsare på Windows:

  • Internet explorer 9+
  • Crome 27
  • Firefox 21+
  • Opera 14+

Webbläsare på mac os:

  • Safari 6+
  • Firefox 21+
  • Chrome 27

Webbläsare på Linux os:

  • Firefox 24+
  • Chrome 27

Webbläsare på  iOS 5+:

  • Safari 4+
  • Chrome 27

Webbläsare på Android 2.3.3+:

  • Browser 2.3+
  • Chrome

Webbläsare på Windows Phone 7.5+:

  • Internet explorer

Jag kan inte fylla i krysset eftersom det inte stämmer med rutorna nu sedan det är omgjort.

Prova att klicka CTRL 0 (dvs noll) samtidigt för att återställa zoomning du troligen gjort.

Fel spelplan på melodikrysset!

Sidan som krysset ligger på "publicerades" i maj 2006, och sedan dess är det bara själva kryssplanen som uppdaterats. Vi beklagar att det skapar förvirring och kommer lägga ett tydligare årtal i själva kryssrubriken där det nu står vecka.

Hur gör man för att klicka lodrätt eller vågrätt?

Du kan förflytta dig med pilarna eller genom att klicka på önskad ruta med musen eller fingret. Byt mellan lodräta och vågräta rader med mellanslag eller genom att klicka en gång till med fingret. Radera med backspace eller deletetangenten.

 Vad vi har åtgärdat sedan lanseringen av det nya krysset

Navigationen i krysset: Vi har justerat så att markören liksom i det gamla krysset automatiskt byter rad (eller kolumn om man är i det läget) när man kommer till slutet.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".