Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på https://kundo.se/org/sverigesradio/

Schlechte Noten für Energieriesen

Publicerat måndag 5 december 2005 kl 11.37

Die drei größten schwedischen Stromerzeuger Vattenfall, Eon und Fortum stehen bei den Verbrauchern nicht besonders hoch im Kurs. Das zeigt eine Untersuchung des Schwedischen Qualitätsindex (SKI). In der Kritik stehen besonders Service und Information für die Kunden. In diesen Bereichen seien die mittelgroßen und kleinen Stromlieferanten vorbildlich, so die Meinung der befragten Verbraucher. Zwar würden die drei Branschenriesen seit Jahren in besseren Kundenservice investieren, doch die Versäumnisse von früher seien bei den Menschen immer noch präsent, so der SKI.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".