Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
En mix av de hetaste personerna och nyheter från jordens alla hörn.
söndag 29 april

Inför tuffare regler för telefonförsäljare

Publicerat söndag 29 april 2012 kl 10.46
Gunnar Larsson: ”Man känner sig osäker på vad man har gått med på”
(6:24 min)
Foto: Anders Wiklund / Scanpix

Konsumentsverket tillsammans med Post- och telestyrelsen kräver att reglerna för telefonförsäljarna måste skärpas, detta för att komma åt oseriösa telefonförsäljare.

De menar att telefonförsäljare som lurar konsumenter blir allt vanligare. Det kan handla om att avtal i form av ljudfiler manipuleras, därför krävs ett skriftligt avtal så konsumenten får kvitto på vad som avtalats.

Gunnar Larsson, generaldirektör Konsumentverket är en av dem som lägger fram förslaget och finns med i P4 Extra idag.

Ett axplock och citat från upprörda lyssnare:

Det finns något som heter NIX-registret. Sen vi anslöt oss har detta i stort sett upphört." Hälsar Margareta i Göteborg

Sista samtalet kom idag men då begärde jag ersättning för varje minut med 500:- då sa det klick!" MVH Lars-Eric

Mitt råd, använd aldrig ordet "ja" i ett samtal med försäljare, hitta andra ord som de inte kan användas då band manipuleras!" Hälsningar Åsa

Nu har jag börjat "med en taktik" nämligen att kräva att de FÖRST sänder mig brevledes de uppgifter som de önskar förmedla till mig. Så jag i lugn och ro kan läsa och ta ställning till om jag ev vill handla - eller vad de nu vill...
Då brukar de säga: - Nej tyvärr så funkar det inte så. Det här gäller bara på telefon.
Då säger jag: - Nej tack då. Ha det så bra! Hejdå." /Hillevi

Det är en skam för Sverige att det idag finns möjlighet att bedriva försäljning på detta sätt och lura gamla och andra utsatta / "Luttrad släkting"

många betalar nog bara för att komma ur det....vilket är fel... men hur många äldre och andra som har svårt att hävda sin rätt orkar kämpa som vi gjort?? / "Luttrad släkting igen"

Fråga
Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min Lista".