Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på https://kundo.se/org/sverigesradio/
Personliga möten, tävlingar, livemusik, överraskningar och senaste nytt från Jönköpings län.

Mer om reklamationer, garantier och bytesrätt

Publicerat torsdag 22 januari 2009 kl 10.16
På Konsumentverkets hemsida www.konsumentverket.se kan man läsa mer om konsumentköplagen och konsumenträtt.

Torsdag 22 januari 2009
Flera lyssnare har hört av sig sedan Radiojouren tagit upp konsumenternas lagliga rätt till reklamation av kapitalvaror.

Ofta handlar det om elektronik som slutar fungera. En av lyssnarna var Kalle Riden, Jönköping, som fick jobba hårt för att få hjälp i samband med ett garantiärende.

Vi ringde upp Ola Svensson på Konsumentverket som svarade på lyssnarnas frågor.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min Lista".