Därför får du inga svar i Itunes
Ibland händer det att ni poddlyssnare ställer frågor eller kommer med synpunkter på vår poddservice eller på våra program i recensionsfältet i Itunes. Där kommer vi tyvärr inte att svara på frågorna. Jag ska förklara varför!
1. Fältet är till för recensioner
För det första är det inget kommentarsfält. Itunes recensionsmöjlighet handlar om att låta lyssnare berätta för andra lyssnare hur bra eller dåligt programmet är. Vill man kommunicera med den som tillhandahåller podden bör man alltså använda andra vägar!
2. Vi får inte veta när det kommer nya recensioner
Itunes har inget sätt att berätta för den som äger poddprogrammet att det har kommit nya recensioner (eller kommentarer). För att få veta det måste vi gå in i Itunes och läsa själva. Att det blir svårt förstår du om du läser nästa punkt.
3. Det går inte att få en samlad överblick
Sveriges Radio har över 300 program i Itunes. Det enda sättet att se efter var det kan ha kommit nya recensioner (kommentarer) är att gå in och titta på varje programs egen sida i Itunes. Det skulle ta en hel del tid...
Vi har föreslagit Itunes att de ska bygga in en funktion i sitt administrationsgränssnitt som skulle göra det lättare för iss att se recensionerna, men just nu går det alltså inte.
4. Det går inte att kommentera utan att recensera
Om vi skulle vilja svara på en fråga eller en kommentar som skrivits i recensionsfältet tvingar Itunes oss samtidigt att betygssätta podden. Det känns inte rätt att göra det. Vad ska vi sätta? En femma? En etta? Hur vi än gör skulle det påverka snittbetyget för den podden, och det vill vi inte. Betyget ska vara resultatet av vad ni lyssnare tycker!
Så om du vill höra av dig då?
Det finns flera sätt:
- Använd mailformuläret i högerspalten här på sidan
- Hör av dig till @srpodd på Twitter
- Maila webmaster@sverigesradio.se
- Skriv en kommentar i en artikel här på poddradiosidan eller på våra supportsidor som anknyter till din fråga
För det är klart vi vill ha synpunkter! Det är ju er podden är till för!
