Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Allt om Sveriges Radios mobila webbplatser och appar

Felsökning Sveriges Radio Play

Publicerat torsdag 16 augusti 2012 kl 16.10

Varför avbryts ljudet när jag lyssnar?
Det kan bero på dålig täckning eller låg uppkopplingshastighet i mobilnätet. Kontrollera så att du använder låg ljudkvalitet (Inställningar), wifi eller ladda ner som poddradio om möjligt. 

Varför går det inte att spola i Play med min version av Android?
För dig med Android 4.0.X och 4.1.X fungerar det inte att spola i alla lägen. Det beror på att mediespelaren tyvärr förändrats i de versionerna av Android och inte längre tillåter spolning. 

Jag känner inte igen mig i nya Play
Läs mer på våra Kom igång-sidor: 


Jag hittar inte mina favoriter, var har de tagit vägen? 
I nya Play har vi förändrat favoriter-funktionen så att du sätter favoriter per program/kanal och inte per poddarkiv/sändningsarkiv. Därför för vi inte över dina “gamla” favoriter. Du lägger till ett program eller kanal som favorit genom att klicka på hjärtat uppe till höger på programmet eller kanalens sida. 

Jag hittar inte väckningsfunktionen i Play för Android. Var är den? 
Vi har tagit bort den här funktionen i Play för Android. Eventuellt kommer vi att lägga till den i kommande versioner.

Jag hittar inte sovtimern i Play för Android. Var är den? 
Vi har tagit bort den här funktionen i Play för Android. Eventuellt kommer vi att lägga till den i kommande versioner.

Var är poddarkivet?
Den knappen heter numera “Alla program” och finns på programmets sida. Där hittar du både poddarkivet och sändningsarkivet. 

Var är sändningsarkivet?
Den knappen heter numera “Alla program” och finns på programmets sida. Där hittar du både sändningsarkivet och poddarkivet. 

Jag har Android 1.6 och kan inte uppdatera Play
I och med Play 2.0 stödjer vi Android med versionerna 2 och uppåt. Har du en tidigare version av Android kan du fortsätta att använda Play som vanligt, men inte uppdatera din app till nya Play.
OBS! Om du med Android 1.6 avinstallerar din version av Play kommer du inte att kunna installera den på nytt.  

Varför uppdaterar ni inte Play för oss med Android 1.6?
Vi vill och behöver dra nytta av teknikförbättringarna i nyare versioner av Android för att kunna göra Play bättre. Android 1.6 är en av de äldsta versionerna av Android. Dessutom används den versionen bara av knappt 2 procent av Play-användarna.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".