Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
با وجود وعده‌های پیشین

خدمات اس.او.اس همچنان مورد انتقاد است

پخش شده måndag 17 oktober 2016 kl 11.14
مدیر امداد لیونگبی از سیستم جدید خدمات امدادی انتقاد می‌کند
(1:47 min)
SOS Ambulans
عکس: Stina Stjernkvist/TT

مرکز امدادرسانی اضطراری یا اس.او.اس که به دلیل ضعف در کارکرد، پیش از این مورد انتقاد قرار گرفته بود، همچنان نتوانسته از پس انتظارات بر آید.

شماره ۱۱۲ به‌منظور کمک رسانی سریع به شهروندان در مواقع اضطراری اختصاص یافته است. اما خدمات این سیستم با انتقاد مواجه  شده است.

به دنبال تغییرات جدیدی که در سیستم امدادرسانی تلفنی اس.او. اس با هدف کاهش زمان انتظار رخ داده است، اکنون پاسخگوی تلفن این سیستم ممکن است در هر کجای سوئد حضور داشته باشد. تحقیقات برنامه کالیبر، رادیو سوئد نشان می‌دهد که این مسئله باعث شده تا خدمات‌رسانی در بسیاری از موارد با کندی صورت بگیرد.

کاترین مارنل که از ساکنین لیونگبی است، ناچار شده است تا هفت دقیقه بیشتر از زمان عادی انتظار برای کمک صبر کند. او که خانه‌اش در حال آتش گرفتن بوده، می‌گوید: -آنها خیلی سریع جواب تماس ما را دادند اما خیلی طول کشید تا نیروهای امدادی به خانه ما برسند. ما از چند تلفن مختلف با آنها تماس گرفتیم و مشخص شد که آنها به نشانی اشتباهی فرستاده شده‌اند.

مرکز اس.او. اس نتوانسته محل زندگی کاترین را درست تشخیص دهد و نیروهای کمکی را به آن سوی دیگر شهر فرستاده‌است. این تنها یکی از حوادث مشابهی است که در شهر کوچک لیونگبی رخ‌داده است.

کارل هوکانسون، مدیر امداد لیونگبی معتقد است که تغییر روش کار مرکز اس.او. اس دلیل این اتفاقات است. او می‌گوید: -(با روش جدید) زمان بیشتری طول می‌کشد تا ما محل حادثه را پیدا کنیم و به همین ترتیب زمان بیشتری طول می‌کشد تا نیروهای امدادی را به محل بفرستیم.

پایه و اساس کار ما در رادیوی سویدن خبرنگاری معتبر و بی طرفانه است. رادیوی سویدن یک رسانه غیر وابسته از نظر سیاسی، مذهبی و اقتصادی است که درجهت منافع هیچ نهاد عامه ویا فرد مستقل فعالیت نمی‌کند.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".