Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

اداء شركات توزيع البريد محط تحقيق

وقت النشر tisdag 24 maj 2016 kl 16.52
ستين سيلاندر: التحسن لم يتم بسرعة وسنقوم بدراسة مستقلة للتعرف على الاخطاء
(1:39 min)
Postbil från Postnord. Foto: Bertil Ericson/TT.
عدد الشكاوى التي رفعت ضد شركة بوستنورد، او بوستن سابقا، وصل الى قرابة 68 الف شكوى العام الماضي. صورة: Bertil Ericson/TT.

قررت ادارة رقابة مصلحة البرق والبريد PTS التحقيق في اكبر موزعين للبريد في السويد، بوست نورد Postnord، وبرينغ سيتي مايل Bring Citymail، والسبب هو ارتفاع عدد الشكاوى التي قدمها العموم ضد الموزعين كما جاء في تقرير الادارة الاخير.

وكانت الشكاوى التي وصلت ضد بوست نورد Postnord التي تملكها الدولة والتي تسيطر على قرابة 80 بالمئة من عمليات توزيع البريد، قد بلغت العام الماضي قرابة 68 الف، وهو ارتفاع يقارب 50 بالمئة بالمقارنة بالعام الذي سبقه. بعض الشكاوى يتعلق مثلا بتأخر وصول البريد او توزيعه الى العنوان الخاطىء.

ادارة PTS وضعت العام الماضي شروطا لتحسين الخدمة الا ان الخطوة لم تكن فعالة كما قال ستين سيلاندر، رئيس قسم في ادارة الرقابة في مصلحة البرق والبريد
- التحسن لم يتم بسرعة ولهذا قررنا ان نقوم بدراسة مستقلة للتعرف على الاخطاء ومحاولة تصحيحها. لقد بدأنا للتو ونأمل ان ننتهي قبل العطلة الصيفية، تابع سيلاندر.

أسس عملنا الصحفي هو المصداقية والحياد. الإذاعة السويدية مستقلة عن كافة الاهتمامات الخاصة المتعلقة بالسياسة، بالدين، وبالاقتصاد، اكان ذلك ضمن القطاع العام ام القطاع الخاص.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".