Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Vi ger dig de snabba nyheterna, dagens snackisar och spännande personer – och givetvis natur, trädgård,..

Chatt med konsumentvägledare

Publicerat måndag 15 mars 2010 kl 08.31

Chatten med vår konsumentvägledare Barbro Engelbrektsson handlade om att sälja bil privat, studentpresenter och ofrivillig e-postreklam.

moderator:Hej! Nu är Barbro Engelbrektsson på plats redo att svara på era frågor. Chatten håller på till kl. 11.00.
Anders:Jag går i tankar att sälja min bil privat. Detta har jag aldrig gjort tidigare, men har läst mig till att man bör skriva ett köpekontrakt mellan mig och köparen. Är det viktigt, och vad måste finnas med i kontraktet?
Barbro Engelbrektsson:Om du går in på www.konsumentverket.se finns färdiga kontrakt som du kan använda dig av. Eftersom konsumentlagstiftningen inte gäller vid köp mellan två privatpersoner är det bra att det finns ett skriftligt avtal på det ni kommit överens om.
Jonas:Hur viktigt är det egentligen att läsa igenom regler för avbokning och ombokning när man köper en tågbiljett t.ex. på nätet?
Barbro Engelbrektsson:Man ska alltid läsa igenom vad som gäller innan man ingår avtal. För tågbiljetter är det ju bra att veta vilken typ av biljett jag bokar tex vad gäller för att få tillbaka pengarna om resan inte blir av.
Anna:Funderar på att ge studenten i familjen ett presentkort - men hur kan jag vara säker på att butiken finns kvar när kortet ska användas? Eller har du någor bättre råd än att köpa presentkort?
Barbro Engelbrektsson:Risken med presentkort är att butiken inte finns kvar och då är ju pengarna borta. Pengar i ett fint kort är ett bra tips.
Sarah:Finns det något man kan göra om man får e-postreklam fastän man inte beställt den?
Barbro Engelbrektsson:Gå in på www.konsumentverket.se under Reklam. Där kan du läsa om vad som gäller för regler om rekla och vad du kan göra för att slippa få reklam om den kommer i brevlådan, per telefon m m.
Sarah:Finns det något man kan göra om man får e-postreklam fastän man inte beställt den?
Barbro Engelbrektsson:Gå in på www.konsumentverket.se under Reklam. Där kan du läsa om vad som gäller för regler om rekla och vad du kan göra för att slippa få reklam om den kommer i brevlådan, per telefon m m.
moderator:Nu återstår det fem minter av chatten med Barbro Engelbrektsson. Passa på att ställa din fråga!
Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".