Oacceptabelt långa köer för att söka asyl
Det råder i princip kaos. Personer får vänta i korridoren i timtal på att träffa en handläggare, utan att veta riktigt vad som händer.
Det här fick Hala Mohammed, som är ordförande för Röda Korsets ungdomsförbund, se i måndags när hon skulle hjälpa två tjejer som precis hade kommit från Syrien.