Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Med senaste nytt, aktualiteter, sport, kultur, nöje, fördjupning och debatt.
Onsdag 11 april 2012

Banken svarar på lyssnarfrågor

Publicerat onsdag 11 april 2012 kl 12.12
Lyssna på frågor och svar
(13 min)
Ingela Eriksson, biträdande kontorschef för Swedbanks kontor i Östersund och Krokom, och Christer Thylin, kontorschef i samma område. Foto: Martin Hanberg/Sveriges Radio.

I år kommer Swedbank att sluta med all kontanthantering över kassadisken. På onsdagseftermiddagen svarade Ingela Eriksson och Christer Thylin på lyssnarnas frågor om förändringen.

En bank där kunder varken kan ta ut eller sätta in pengar. Det blir verklighet på alla Swedbanks kontor under 2012.

Kunder som vill sätta in pengar får använda en insättningsmaskin som kommer att finnas på vissa bankkontor. För att ta ut pengar får kunder antingen använda sig av en uttagsautomat eller ta ut pengar i en butik. Men för att det ska fungera krävs det att kunden har ett bankkort.

Ingela Eriksson, biträdande kontorschef, och Christer Thylin, kontorschef, på Swedbanks kontor i Östersund och Krokom fick följande frågor:

Varför är det nödvändigt att göra förändringen?

Gör ni det för att spara pengar?

Hur mycket tjänar ni på att dra in kontanthanteringen?

Är det de rikaste kunderna som tjänar på detta?

Hur får man ut pengar utan kort när kontanthanteringen försvinner?

Vad händer om bankkortet går sönder?

Kommer det bli längre öppettider nu?

Vad tjänar Swedbank på att svika småspararna?

Kommer uttagen i butik också försvinna?

Hur mycket kommer man kunna ta ut i butiken?

Finns det planer på att flytta in uttagsautomater i banken?

Hur ska föreningar kunna få ut växelpengar utan bankkort?

Hur ska barn sätta in pengar från spargrisen?

Kan affärer sätta in sina kassor?

Kommer man kunna få ut kontanter från växlingskontor i stället?

Hur många insättningsmaskiner kommer finnas i länet?

Betyder förändringen att Swedbank kommer göra sig av med personal?

#link=279392#        #link=280093#         

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".