Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Nyheter på ett lite lugnare sätt och med enkla ord. Vardagar 18.55-19:00 i P4 + 20:55-21:00 i P1.

Det är helt tyst i luren när många svarar i telefon

Publicerat tisdag 17 oktober 2006 kl 18.14

Fler och fler är med om att det är
tyst i luren när de svarar i telefon.
Många har blivit rädda.
De tror att det är en dum person
som ringer för att skrämmas.
Men nu har det blivit känt att det är
telefon-företag som ringer
när det blir tyst i luren.
De som jobbar på telefon-företag ringer
hem till människor för att sälja saker.

I Kista utanför Stockholm har många
ringt till myndigheten Konsumentverket.
De har ringt dit och berättat att de har fått
telefonsamtal där det har varit
helt tyst när de svarat.

Många har blivit rädda då.
Speciellt gamla människor som trott
att det varit en tjuv som ringt.
Eller ensamma kvinnor som trott
att de blir förföljda av någon.

Men nu har det blivit känt
att det kan vara telefon-företag
som ringer när det blir tyst i luren.
Det gäller de telefon-företag som har
en dator som ringer upp personer.
Datorn på telefon-företaget ringer upp
många personer samtidigt.
Sedan börjar telefon-försäljarna
prata med dem som svarar först.

På vissa företag ringer datorn upp
väldigt många personer samtidigt.
Den ringer upp fler personer
än det finns säljare på företaget.
Det kanske jobbar 20 personer på företaget,
men datorn ringer upp 30 personer.
Då har datorn ringt upp 10 personer
som ingen säljare kan prata med.
När de 10 personerna svarar i sin telefon
finns det ingen där att prata med.

Företagen gör så här för att de ska kunna
ringa till så många som möjligt
och sälja saker till dem.
Då tjänar företagen mycket pengar.
Men myndigheten Konsumentverket
tycker att det här är ett allvarligt problem.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min Lista".