Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Apoteket bandar samtal

Publicerat tisdag 10 september 2002 kl 10.51
Apoteket kommer från och med i höst att spela in kundernas telefonsamtal.
Systemet att alla inkommande samtal spelas in har pågått i södra Sverige ett tag men först igår blev det offentligt att kundernas frågesamtal spelas in. Banden sparas i tre år men inga personuppgifter eller telefonnummer lagras. Syftet med att spela in kundernas frågor uppges vara två. Dels ska de användas i undervisningssyfte för de som sköter samtalen. Och dels ska de användas när någon i efterhand hävdar att de har fått felaktiga råd. På likande sätt bandar Sjukvårdsupplysningen, SOS alarm, försäkringskassan, aktiemäklarna och bankerna sina samtal.
Psst...!
Vill du ta med dig Musikhjälpen i fickan? Ladda hem vår app så kan du fortsätta följa sändningen och önska låtar när du är på språng!
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.