Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Upprörs över felaktig teleräkning

Publicerat tisdag 4 februari 2003 kl 15.52
En felaktig räkning och ett otrevligt bemötande. Berit Åström är upprörd över hur Telia har hanterat henne och hennes 90-åriga mor som bor i Brunflo.
När telefonräkningen damp ner hos den 90-åriga kvinnan härromdagen, visade det sig att Telia debiterat henne för samtal till Grekland. Och Berit Åström är övertygad, varken mamman eller någon annan har ringt några Greklandssamtal från hennes bostad. Berit anser att hon blivit väldigt nonchalant bemött i sina egna kontakter med Telias kundservice. Till Radio Jämtland säger nu Hans G. Larsson vid Telia: - Vi tittar naturligtvis tillbaka och justerar felaktigheter på tidigare räkningar. Om det behövs gör vi även tekniska utredningar för att säkerställa så att ingen gjort något intrång på nätet.
Psst...!
Vill du ta med dig Musikhjälpen i fickan? Ladda hem vår app så kan du fortsätta följa sändningen och önska låtar när du är på språng!
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.