Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
östersund

Badwill på bloggar oroar inte kommunen

Publicerat onsdag 13 april 2011 kl 09.13
Kritik mot Östersunds kommun i sociala medier
(1:30 min)
Kan omdömen på social medier sänka Östersunds anseende? Foto: Anders Wiklund/ Scanpix

Östersunds kommun fick kritik i sociala medier under cryptoutbrottet. Bloggarna skrev bland annat att kommunen var dålig på att ge invånarna information.
–  Ingenting vi oroar oss för, säger Eva Larsson, informationschef på Östersunds kommun.

Vinterns cryptosporidiumutbrottet gjorde att tiotusentals människor blev sjuka, och östersundsborna fick koka dricksvattnet under tre månaders tid. Det var en nyhet som även internationella medier rapporterade om.

Kommunen har nu gjort en analys om hur nyhetsrapporteringen såg ut under cryptosporidiumutbrottet. Där framgår det att det i sociala medier har funnits en kritik mot Östersunds kommuns information till invånarna.
– Det är en del kritik. Förhoppningsvis har den inte inneburit så mycket. Vi tar det på allvar men det är ingenting som vi oroar oss för, säger hon.

Konsekvenser för myndigheten
Men enligt Sofia Mirjamsdotter, som är journalist och expert på sociala medier, så kan det finnas anledning att känna oro . Hon säger att om människor skriver negativt om en myndighet på exempelvis bloggar, så kan det få konsekvenser för själva myndigheten.
– Har en kommun gjort något fel så kan information spridas snabbt i sociala medier. Det kan uppstå ett drev mot en kommun, säger hon.

Sofia Mirjamsdotter menar att sociala medier har en viktig demokratisk funktion att fylla.
– Tidigare var människor tvungna att ringa till kommunen för att klaga på något, men när folk nu kan använda sociala medier så sprids verkligen informationen. Informationen blir även diskuterad på ett helt annat sätt än tidigare, säger hon.

"Negativ publicitet"
Den bild som förmedlats av Östersund i de traditionella medierna har, enligt Eva Larsson, varit mer nyanserad. Hon säger att bilden av kommunen inte har påverkats nämnvärt i Sverige som helhet.
–  Det har varit en negativ publicitet. Men det vi gläds åt är att publiciteten inte har bestått av kritik, och det uppfattar vi som positivt. Någon form av syndabocksletande i medierna hade varit mycket värre, säger Eva Larsson.  

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".