Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Lyssnartips

Christina får ersättning för Springsteenbiljetter

Publicerat fredag 3 augusti 2012 kl 09.54
"Men de kan ju aldrig ersätta upplevelsen"
(2:52 min)
Bruce Springsteen på Ullevi. Foto: Adam Ihse/Scanpix Sweden

Christina Gradin från Krokom köpte fem biljetter till en av Bruce Springsteens konserter i Göteborg via Biljett Nu. Christina betalade för biljetterna samt bokade resa och boende till hela familjen, men fick aldrig några konsertbiljetter. Det visade sig att företaget inte kunde leverera biljetterna. Christina blev, med många andra drabbade, självklart väldigt besviken.

Nu har dock Christina fått ersättning för biljetterna. Företaget har ersatt hela biljettsumman och familjen har dessutom fått skicka in kvitton för övriga utlägg som Christina nu hoppas de också kommer att ersättas för.

- Dom har kanske rent mjöl i påsen ändå, säger Christina.

Christina är såklart fortfarande väldigt besviken över att det inte blev någon konsert, men är ändå glad över att Biljett Nu ersatt biljettkostnaden.

- Vi fick ju inte lyssna på "Bossen", men vi har ju faktiskt fått igen alla pengarna som vi lagt ut på biljetterna, säger hon.

Christinas familj har haft kontakt med Biljett Nu och har blivit ombedda att skickat in kvitton på alla övriga utlägg som familjen gjort och företaget har lovat att höra av sig tillbaka.

- Så förhoppningsvis blir vi ersatt med hela summan som vi ligger ute med, fortsätter Christina.

Företaget har nu bett om ursäkt flera gånger och Christina tycker det känns bra eftersom de legat ute med runt 5000 kr på varje person.

- Så mycket vill vi ju inte gå back med, menar Christina.

Biljett Nu har sagt att de vill stå för kostnaderna i så stor utsträckning som möjligt, vilket Christina är tacksam för.

- Men de kan ju aldrig ersätta upplevelsen som det hade varit med Bruce Springsteen. De kan de ju aldrig göra, avslutar Christina med.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".