Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Brand

Många frågor när människors hem går upp i rök

Publicerat torsdag 19 maj 2016 kl 14.40
Försäkringsbolag: Visst är människor ledsna
(2:59 min)
Försäkringskvinna, står utomhus på parkeringsplats.
Ann-Marie Sten, lösöresinspektör på Folksam, har träffat flera av de drabbade idag. De är vid förvånansvärt gott mod, tycker hon. Foto: Peter Söderlund/Sveriges Radio

När människor drabbas av en eldsvåda uppstår givetvis många frågor. Ann-Marie Sten, lösöresinspektör vid Folksam, träffar flera drabbade i Lillsjön idag.

– Vi försöker träffa alla försäkringstagare personligen och försöker skaffa ett boende. Vi hjälper till med sådana kostnader. Vi kan lämna ut ett förskott så att de kan köpa kläder och hygienartiklar.

Hur brukar människor reagera i en sådan här situation?

– Det är olika. De här människorna verkade känna varandra så bra, men det var först i natt som de lärde känna varandra. Händelser som denna för människor närmare varandra, säger Anna-Marie Sten.

Får människor som drabbats ett nytt boende genom försäkringsbolaget?

– Folksam har ju inte lägenheter som står och väntar, jag tror inte att något försäkringsbolag har det, utan vi försöker lägga det där i famnen på försäkringstagarna. Man ska lyssna med vänner, bekanta, lyssna med kommunen och med privata hyresvärdar.

– Det här är ju bostadsrätter och det betyder att de har sin avgift kvar trots det som hänt. Hyra av annat boende är en så kallad merkostnad och den tar försäkringsbolaget.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min Lista".