Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på https://kundo.se/org/sverigesradio/
Samhälle

Telefonväxeln som inspireras av ÖFK

Publicerat fredag 1 december 2017 kl 15.53
Karin Ridling: Har man roligt och kan skratta, då kommer man långt
(1:16 min)
Telefonväxel, Arbetsförmedlingen i Östersund, Guldfika
Från vänster: Anna Karin Bohlin, Jenny Lindman, Camilla Rindberg, Lillemor Person, Jenny Hanses, Karin Ridling, Malin Schleenvoigt Foto: Fredrik Bång Öberg

Arbetsförmedlingens nationella telefonväxel i Östersund har chansen att vinna titeln som Sveriges bästa telefonväxel.

En av de nominerade till kategorin årets växel med fler än 4 000 anknytningar är Arbetsförmedlingens nationella växel i Östersund.

– Vi har tagit inspiration från fotbollsklubben ÖFK, det är viktigt att vi gör det här tillsammans, lika som att ÖFK gör projekt så vill vi också göra de, säger Karin Ridling, växeltelfonist.

För att ha roligt så gör medarbetarna saker tillsammans på jobbet, bland annat målas tavlor, ordnas med fika, klär ut sig med mera.

– Att ha roligt tillsammans har vi jobbat mycket med, vi har haft speciella morgonmöten, vi har haft guldfika, vi har gjort vulkanen, säger Malin Schleenvoigt.

I uttagningen till årets växel ringer professionella undersökare hundratals samtal till deltagarna och bedömer därefter kvalitén på kundservicen. Detta genom att titta på den allmäna attityden, bemötandet och engagemanget.

Prisutdelningen kommer att äga rum torsdagen den 25 januari 2018 i Stockholm,

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".