Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

EU säger nej till kortavgifter

Publicerat lördag 12 april 2003 kl 12.21
Ett EU-beslut innebär att de butiker som idag tar ut en avgift för kortbetalningar måste sluta upp med det senast 1 maj.
Butiker och restauranger som tar ut en extra avgift för att man ska få betala med kort, retar upp en del kunder. Charlotte Sundgren får ofta frågan varför hon extra betalt när lunchgästerna vill betala med kort. Vissa vägrar betala – Det är lite olika, lite blandade känslor. Vissa tar det bra och vissa tar det jättedåligt och vägrar att betala, säger hon. Charlotte Sundgren säger att den extra avgiften på fem kronor de tar ut för alla belopp under 300 kronor, kommer av att restaurangen måste betala så mycket till företaget som sköter deras kortbetalningssystem. Men från och med 1 maj, blir det stopp för sådana extraavgifter. Ett EU-beslut ger nämligen kortutgivarna rätt att tvinga handlare att inte ta ut nån avgift för kortköp. Hoppas avgifter försvinner Kenneth Carlsson är marknadschef för betalningar på Föreningssparbanken. Han hoppas att skyltarna som idag finns vid vissa kassaapparater för att upplysa om en extra kortavgift snart är är borta. – Vi anser att handeln inte ska ta betalt av konsumenterna när de betalar med kort. Kunderna har redan betalat till banken för den nytta och service de har av kortet, de ska inte behöva betala ytterligare en gång, säger han. Varför ska just handlarna vara de som förlorar? – Vi menar att den kostnaden är en försäljningsomkostnad som ska bakas in i priset med alla andra försäljningsomkostnader som el och ljus och allt vad det kan vara. Vad innebär det för oss som konsumenter när vi kommer fram till kassan och ser en skylt som säger att det är 3 eller 5 kronor i avgift? – Då tycker jag att man ska reagera. Där kommer det säkert vara så att våra konsumenter kommer vara uppmärksamma på den här företeelsen. Och vi kan ju också konstatera att kortbetalningar blivit väldigt populärt. Förra året ökade vår hantering av korttransaktioner med 30 procent, och det har ökat under flera år, så man måste ju också tänka på sitt förhållande till kunderna, säger Kenneth Carlsson.
Alexander Norén
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.