Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Stora problem hos Försäkringskassan

Uppdaterat tisdag 12 april 2011 kl 11.09
Publicerat tisdag 12 april 2011 kl 10.03
"Vi vet inte om det påverkar utbetalningarna"
(0:51 min)
Försäkringskassan kan just nu inte handlägga ärenden. Foto: Jessica Gow/Scanpix.

Just nu ligger all ärendehantering nere å försäkringskassan. Orsaken är ett nytt datastopp som drabbat myndigheten sen igår eftermiddag, berättar pressekreteraren Susan Ottosen.

– Vi arbetar just nu med att försöka åtgärda problemet och räknar med att det ska vara klart idag, vid lunchtid.

Det är oklart vad som orsakat felet. Det som är klart är att allmänheten drabbas.

– Ja, det påverkar ju eftersom man inte kan få den hjälp man vill ha idag när mar ringer eller besöker oss. Man kan inte få svar på vissa frågor.

Kan det påverka utbetalningen?

– Det vet vi inte än så länge. Vi kommer att få mer information vid lunchtid idag.

Försäkringskassan har haft problem med sina datasystem tidigare.

Senaste stoppet var vid årsskiftet, och då var effekten densamma som idag.

– Handläggningssystemen fungerade inte då, man kunde inte få den information man behövde. På det sättet liknar problemen just nu stoppet vid årsskiftet. Men vi vet inte mer, säger Susan Ottosen.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min Lista".