Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
23-åring dog trots larmsamtal

SOS Alarm: Vi borde ha skickat en ambulans

Publicerat torsdag 21 april 2011 kl 17.19
"Ett mänskligt misstag"
(1:23 min)
SOS Alarm höll i dag presskonferens med anledning av 23-åringens död. Foto: Jonas Ekströmer/Scanpix.

SOS Alarm är självkritiska efter att en 23-årig man nekats ambulans när han ringde in med andnöd. Mannen hittades sedan död i sitt hem, flera timmar efter samtalet till SOS.

En rad fel gjordes och enligt SOS Alarms vd Johan Hedensiö borde det ha skickats en ambulans redan i inledningen av samtalet.

– Det är väldigt tydliga indikationer som för oss innebär att vi ska skicka en ambulans. Det borde ha gjorts väldigt tidigt i samtalet, säger han.

Det var i slutet av januari som den 23-åriga mannen ringde till SOS efter att ha varit sjuk med hög feber och haft svårt att andas.

Samtalet mellan mannen och SOS Alarm publicerades i Dagens nyheter i dag. Där kan man läsa att 23-åringen säger att han mår väldigt dåligt och att han behöver en ambulans. Men han nekas ambulans av den sjuksköterska som tar emot samtalet.

– Det är ett fel som är begånget. Enligt sunt förnuft och våra riktlinjer och det beslutsstöd vi har, skulle vi ha skickat en ambulans, säger Johan Hedensiö.

Sjuksköterskan har tidigare blivit anmäld tre gånger, efter att han bemött dem som ringt på fel sätt. Han har nu fått sluta sitt jobb.

Ärendet skickades vidare, men inte till SOS Alarms egna läkare utan till en jourläkare som arbetar på landstinget i Stockholm. Det är emot de riktlinjer som finns. Den läkaren ringde upp mannen ett par gånger, men struntade sedan i det hela.

23-åringen hittades senare död i sitt hem. Fallet har nu anmälts till Socialstyrelsen och utreds av polis.

– Jag hoppas att de kommer fram till samma slutsats som vi, att det inte är ett systemfel utan ett mänskligt misstag, säger Johan Hedensiö, vd på SOS Alarm.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".