Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Birgitte Bonnesen ny vd för Swedbank

Publicerat fredag 22 april 2016 kl 14.51
Vi ska bli enklare i vårt erbjudande
(1:26 min)
Kvinna med glasögon bredvid Swedbank-logga.
Birgitte Bonnesen, ny vd för Swedbank. Foto: Jonas Ekströmer/TT

Genom ökad tillgänglighet ska Swedbank stärka förtroendet bland sina kunder.

Det säger Birgitte Bonnesen som i dag presenterades som ny vd för banken.

– Vi ska bli enklare i vårt erbjudande. Det ska finnas ett telefonnummer dit man kan ringa. När man går in på ett kontor ska man veta att någon direkt hjälper dig.

Så lyder alltså en viktig del av Birgitte Bonnesens vision för att stärka bankens förtroendekapital igen, efter den ledningskris som uppstod efter kritiserade privata fastighetsaffärer av ett par toppchefer. Affärerna bidrog också till att Birgitte Bonnesens företrädare på vd-stolen, Michael Wolf, fick gå.

Föreningen Aktiespararnas chef för intressebevakning, Albin Rännar, ser en utmaning för nye vd:n att få till en nystart eftersom – som i hennes fall – 30 år i banken kan göra en hemmablind.

En analys Birgitte Bonnesen själv dock inte delar.

– Jag har gjort så många olika saker i banken och har erfarenheter från Baltikum. Jag kom dit strax efter man städat upp efter krisen. Då var banken rätt sargad och vi byggde en helt modern bank med utgångspunkt i det digitala, säger hon.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".