Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Klaga direkt till sjukhuset

Publicerat torsdag 16 mars kl 10.34
Äldre person i sjukhuskorridor.
Bild: Leif R Jansson/TT

Sjukvården ska få ett nytt system för att hantera klagomål, enligt ett nytt förslag som lämnas till riksdagen i dag.

I första hand ska den som vill klaga på vården anmäla detta direkt till vårdgivaren — i stället för att, som många gör i dag, vända sig till Inspektionen för vård och omsorg (Ivo).

Tanken är att patienter på så sätt ska få snabbare återkoppling, enligt regeringen som nu lägger fram förslaget för riksdagen.

Samtidigt blir det möjligt för Ivo att tydligare prioritera de allvarligaste klagomålen.

"Dessa förslag innebär att vi nu ställer tydligare krav på att vårdgivarna ska utreda klagomål och ta patienternas synpunkter på allvar", säger sjukvårdsminister Gabriel Wikström (S).

Lagändringarna föreslås träda i kraft den 1 januari 2018.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".