Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Felräkning ger hög elräkning

Publicerat söndag 20 januari 2002 kl 13.19
Sydkrafts tjänstemän har räknat fel. I ett avtal man skickat ut till sina kunder har man använt en gammal skattesats. Detta har fått till följd att avtalets totalpris är lägre än det pris som kunderna i själva verket får betala när räkningen kommer. Enligt Stefan Svensson som är chef för kundservice på Sydkraft så uppstod felet när man skulle räkna om elpriset med den nya skattesatsen som gäller från och med den 1 januari. De kunder som fått felaktiga uppgifter kommer dock att få det lägre elpriset förutsatt att man tar kontakt med Sydkrafts kundtjänst.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.