Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Kalmar län

Master kan inte ge lovad mobiltäckning

Publicerat måndag 4 oktober 2010 kl 04.48
Operatörerna kan inte hålla det de lovar på sina täckningskartor. Foto: Nick Näslund/SR

Alla mobilmaster klarar inte de hastigheter som utlovas på operatörernas kartor.

Det hävdar Konsumentverket som nu skrivit brev till flera företag, och anklagar dem för att vilseleda konsumenterna.

Det gäller operatörerna Glocalnet, Telenor, Bredbandsbolaget och Tre som alltså anklagas för att vilseleda konsumenterna via sina täcknings- och hastighetskartor.

Vissa mobilmaster har inte kunnat erbjuda de hastigheter som angetts på kartorna.

– Det innebär att en konsument kommer aldrig att komma upp i hastigheterna även om han skulle vara ensam om en hel mast, säger Marek Andersson som är jurist på Konsumentverket.

P4 Kalmar har tidigare rapporterat om problematiken kring täckningskartorna som finns på de stora operatörernas sajter. Kartorna ska visa hur bra täckningen är på olika ställen men flera konsumenter känner inte igen sig med verkligheten.

Enligt Konsumentverket måste konsumenterna stå ut med att täckningskartor inte visar den exakta verkligheten.

– Det är klart att det ska stämma någorlunda men man måste räkna med att det finns avvikelser, säger Marek Andersson.

Är skillnaderna för stora är rådet att be om hjälp hos den lokala konsumentvägledaren i kommunen du bor och samtidigt anmäla sin berättelse till Konsumentverket, så att de får kunskap utifrån.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".