Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Sverige

SOS Alarm får skarp kritik

Publicerat fredag 11 november 2011 kl 21.01
Socialstyrelsen kritiserar. Foto: Janerik Henriksson/Scanpix.

Socialstyrelsen kritiserar SOS Alarm för allvarliga brister i bedömningarna av ambulansutryckningar. Myndigheten har fått in drygt 50 anmälningar från hela landet om långa väntetider på ambulans, eller att ambulans aldrig skickats ut.

Vissa av fallen har lett till vårdskador medan andra inneburit risker för den skadade eller sjuka.

Enligt Socialstyrelsen är orsakerna kommunikationsproblem och i vissa fall att man inte hittat rätt adress.

Ett av de granskade fallen gäller en ung man som dog i sin lägenhet i Stockholm, efter att flera gånger ha ringt efter ambulans. Enligt Socialstyrelsen följde operatören inte den checklista som ska underlätta att ställa rätt frågor till den hjälpsökande. Dessutom brast SOS Alarms rutiner för samverkan.

Den läkare som skulle finnas tillgänglig vid behov av akutmedicinsk bedömning kontaktades inte. I stället kontaktades en annan läkare, konstaterar Socialstyrelsen.

Den unge mannen dog av brusten mjälte.

Socialstyrelsen kräver att SOS Alarm säkerställer att personalen har rätt utbildning och att rutinerna för samverkan mellan olika yrkesgrupper och vårdgivare fungerar. En redovisning ska lämnas senast den 15 januari. Om kraven inte uppfylls kan SOS Alarm bli skyldigt att betala vite, skriver Socialstyrelsen i ett pressmeddelande.

TT

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".