Kalmar län

Virus kan kapa Swedbank-konton

Publicerat torsdag 24 november 2011 kl 16:16
Swedbanks kontor. Foto: Kjell Ahlkvist/Sveriges Radio.
Foto: Kjell Ahlkvist/Sveriges Radio.

Kunder hos Swedbank som loggar in på bankens internettjänst riskerar att få sina kontouppgifter kapade. På Swedbanks hemsida varnar man just nu sina kunder för att de kan bli utsatta för ett bedrägeriförsök.

När man försöker logga in på internetbanken kommer vissa kunder till ett externt inloggningsfönster. Om man får upp fönstret så kan det vara så att ett speciellt virusprogram, som har till uppgift att fiska fram kundens kontouppgifter, har infekterat datorn.

Kunden själv måste se till att bli av med viruset och det kan man göra genom att försöka starta om datorn. Hjälper inte det måste man formatera om sin dator, det vill säga rensa den på allt innehåll och uppdatera virusskyddet.

Anna Sundblad som är pressansvarig på Swedbank i Stockholm säger att än så länge är det ett tiotal kunder som har råkat illa ut.

Har hört av sig till banken

Till Tjustbygdens Sparbank i Västervik där Mats Hasselquist är vd har en del kunder hört av sig och varit oroliga:

– Vi har haft en del kunder som har undrat över det här. Eftersom informationen finns när man loggar in på internetbanken så finns det en varning.

Om jag som kund blir utsatt för kapning så att kontot töms, har jag chans att få igen mina pengar då?

– Generellt tittar man alltid på vad som händer. Som alla vet så förekommer det många olika typer av bedrägerier och man har alltid ett eget ansvar att inte lämna ut sina uppgifter, men vi behandlar alla fall som dyker upp med kundens bästa för ögonen. Vi försöker lösa det på bästa möjliga sätt.

Skriv ut

Dela

Användarkommentarer

Kommentera

Nedanstående kommentarer kommer från användare och är inte en del av det redaktionella innehållet. I och med att du skickar in en kommentar bekräftar du också att du accepterar våra regler för kommentering
Du kan kommentera anonymt. Vill du inte uppge din e-post kan du därför skriva in en påhittad t ex ”intejag@jkldsa.se”

Visa fler