Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Kalmar län

Telia: Batterier orsakade teleavbrottet

Publicerat onsdag 12 juni 2013 kl 21.16
"Vi hoppas det aldrig ska inträffa igen"
(0:51 min)
Foto: Nick Näslund/Sveriges Radio.

Nu vet Telia exakt vad det var som slog ut telefoner och bredband i halva Kalmar län på tisdagen. Det var när Telia skulle göra ett test för att se om tekniken fungerade som det ska som det gick fel. Två reservbatterier gick inte in och täckte upp, när Telia skruvade av strömmen till en telestation.

Det här gjorde att telefoner slutade att fungera, mobilmaster slocknade och bredbandsanslutningar lade av. Privatpersoner, vården, kommuner, färdtjänsten och banker drabbades bland annat.

Först trodde Telia att det var två oberoende fel som låg bakom strulet. Nu visar det sig att det alltså handlar om en enda orsak.

– Tyvärr så kunde vi inte undersöka om batterierna fungerade innan vi stängde av strömmen i telefonstationen, säger Marcus Haglund som är informationsansvarig på Telia.

– Vi förstår att det var obehagligt när man inte kan komma i kontakt med samhällsviktiga tjänster som sjukhus. Vi beklarar givetvis det som har hänt.

Men hur allvarligt ser du på det här?

– Vi har sett igenom våra processer, hur vi ska sköta våra tester framöver. Vi hoppas att det här aldrig ska inträffa igen.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".