Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Svårt nå vårdcentral på telefon

Publicerat lördag 18 november 2006 kl 08.48

Det har blivit kortare väntetider till läkarna på länets vårdcentraler under det senaste halvåret. Men det är fortfarande svårt att komma fram på telefon till vårdcentralen. I oktober fick drygt 80 procent av dem som behövde en läkartid träffa läkaren inom en vecka. En klar förbättring jämfört med förra mätningen i mars där bara drygt 75 procent fick träffa läkaren så snabbt.

Det här handlar om genomsnittliga väntetider i hela länet, väntetiden på respektive vårdcentral har inte offentliggjorts.

Att komma fram på telefon till vårdcentralerna har däremot blivit svårare.

I oktober kom bara drygt 65 procent fram på första försöket jämfört med drygt 75 procent i september.

Patienterna vid Flens, Malmköpings och Tunafors vårdcentraler tillhör de lyckliga som oftast slipper höra en upptagetton.

Men till Gnesta, Åsidans och Trosas vårdcentraler kommer bara varannan fram på första försöket.

Problemen förvärras av att flera vårdcentraler i länets södra delar har ett telefonsvararmeddelande som bara upplyser om att linjerna är upptagna.

Det gör att många ringer flera gånger i rad, 40 gånger under en dag är inte ovanligt säger Ann Genander som ansvarar för vårdgarantin på landstinget Sörmland.

I norra delen av länet får patienter meddelandet att ringa senare under dagen eller nästa vardag, vilket lättar på trycket på telefonväxeln.

Landstinget har beställt ett nytt meddelande till telefonväxlarna i södra delen av länet men den som ska läsa in meddelandet har varit upptagen med annat och i dagsläget är det oklart när det kan bli gjort.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".