Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
sörmland

Banker allt mer utan kontanter

Publicerat torsdag 22 oktober 2009 kl 06.12
1 av 3
Ulrika Franzén får hämta sina pengar på Hemköp.
2 av 3
Michael Wulff, bankchef.
3 av 3
SE-bankens kontor i Nyköping.

Det finns en tydlig trend inom bankvärlden att man vill minska hanteringen av kontanter på de lokala bankkontoren. Så sent som förra veckan slutade banken SEB:s kontor i Nyköping att låta bankpersonalen ta emot kundernas insättningar. 

– Jag skulle gå in och växla till dollar och fick då reda på av en anställd på banden att det här nu var ett kontantlöst kontor, berättar Ulrika Franzén som härom veckan ville växla till sig dollar inför en USA-resa.

– Hur reagerade du då?

– Jag blev jätteförvånad och fick reda på att jag skulle fylla i en blankett och sen skulle jag hämta ut mina dollar på Hemköp, berättar Franzén.

Att Ulrika Franzén skulle hämta ut sina dollar på Hemköp låter kanske mer absurt än det kanske är. Där har nämligen posten sitt utlämningsställe och om man får ett rekommenderat brev så är det dit nyköpingsborna som bor på Väster ska gå.

Enligt bankchefen Michael Wulff går det fortfarande att få ut beställd utländsk valuta på bankkontoret men kunderna erbjuds nu även att få dem som rekommenderade brev, detta som en service eftersom öppettiderna på banken är mera begränsade. Och att man nu har infört restriktioner vad gäller kontanthanteringen finns det flera skäl till enligt Wulff men det främsta är förstås säkerheten.

– Vi vill inte utsätta personal eller kunder för den risk som det innebär med kontanter men sen finns det andra skäl också och det är att efterfrågan på kontanter hela tiden sjunker.

Men Michael Wulff vill också poängtera att man inte lämnar kontantkunder i sticket utan man har numera personal ute i lokalen som exempelvis kan hjälpa kunderna med insättning i automat eller vad man nu har för behov.

En koll med Nordea, Sörmlands Sparbank och Rekarne Sparbank visar att trenden är tydlig. Behovet av kontanthantering minskas genom automathallar som är separerade från bankpersonalens arbetsplatser.

Om vi då går tillbaka till USA-resenären Ulrika Franzén har hon då inte förståelse för att SEB vill minska rånrisken?

– Ja fast rånrisken är väl större på Hemköp. Säkerheten på banken är ju högre tycker jag, säger Franzén.

Urban Hedqvist
urban.hedqvist@sr.se

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".