Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Tvingades boka om flyg efter inställt tåg - får 200 kronor av SJ

Publicerat lördag 3 januari 2015 kl 11.36
Tågstationen i Katrineholm. Foto: Reino Helin/Sveriges Radio.
Foto: Reino Helin/Sveriges Radio.

En kvinna från Katrineholm som begärt drygt 3000 kronor från SJ för merkostnader i samband med ett inställt tåg får nöja sig med betydligt mindre enligt ett utslag i Allmäna reklamationsnämnden, ARN.

Det tåg som kvinnan och en medresenär i våras skulle ha tagit från Katrineholm till Stockholm och sen vidare till Arlanda blev inställt, och den ersättningsbuss som sattes in kom enligt ARN fram till Stockholm två timmar senare än tåget skulle ha varit framme.

Kvinnan var därför tvungen att boka om deras flygbiljetter från Arlanda, något kvinnan ville ha ersättning för.

SJ har bara erbjudit sig att ersätta tågbiljetter för knappt 200 kronor, något som ARN har godtagit som skälig ersättning, men nån ersättning för flygbiljetterna behöver SJ enligt ARN inte betala.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".