Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Servicecenter tar över samordning av sjuk- och färdtjänstresor i Sörmland

Publicerat tisdag 24 november 2015 kl 12.41
Kvinna i rullstol intill en färdtjänstbil. Foto: Malin Hoelstad/TT.
Foto: Malin Hoelstad/TT.

Från och med den 1 februari nästa år tar Kollektivtrafikmyndighetens servicecenter över kontakten med resenärer och förare från Samres som samordnar sjuk- och färdtjänstresor i Sörmland.

Det säger Helena Ekeroth, chef för myndigheten.

Då blir det inte längre så att den som beställer resor hamnar hos en telefonist i Senegal som man gjort sedan tre år tillbaka.

Det har funnits kritik mot att samtalen besvaras i Senegal med språkliga missuppfattningar och bristande lokalkännedom som följd.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".