Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Kollektivtrafikmyndigheten inte tillfreds med färdtjänstsituationen

Publicerat måndag 21 december 2015 kl 09.43
Kollektivtrafikmyndigheten I Sörmland: Vi vet om att det inte är så bra som vi vill
(1:04 min)
Helena Ekroth, chef för Kollektivtrafikmyndigheten i Sörmland. Foto: Jonas Carnesten/Sveriges Radio
Helena Ekroth, chef för Kollektivtrafikmyndigheten i Sörmland. Foto: Jonas Carnesten/Sveriges Radio

Kollektivtrafiken i Sörmland beklagar de många incidenterna med färdtjänsten och lovar bättring.

Det är kommunerna och landstinget som genom sin Kollektivtrafikmyndighet upphandlar färdtjänst och sjukresorna i länet, och som är ansvariga för upphandlingen av Nävertorps specialtransporter som nu kör färdtjänst och sjukresor här i länet. Helena Ekroth, chef för Kollektivtrafikmyndigheten i Sörmland, beklagar att det inte alltid fungerar på bästa sätt.

– Ja det här är inte en situation som vi strävar efter på något vis, och vi vill ju att varje resenär och varje medborgare ska känna trygghet och säkerhet med kollektivtrafiken i Sörmland, säger Helena Ekroth.

Under 2015 så har det kommit in över 1500 synpunkter på samhällsbetalda resor som utförts av Nävertorps Specialtransport, så Bengt Edlund, som berättar om den skräckupplevelse han upplevde när hans rullstol inte var ordentligt fastspänd är långtifrån ensam.

Kan man känna sig trygg när man åker färdtjänst?

– Man ska kunna känna sig trygg, men vi vet om att det inte är så bra som vi vill. En åtgärd som ganska snart får effekt är att Kollektivtrafikmyndigheten i Sörmland tar över bokning, dirigeringen av bilarna och hela kundtjänsten, vilket gör att vi direkt får åtkomst till varje berättelse, varje synpunkt, varje bil och varje förare och kan där och då göra något åt situationen, säger Helena Ekroth.




 

 


Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min Lista".