Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/
Publiktips

Flera utan färdtjänst när telefonerna hos Nävertorp Taxi inte fungerade

Publicerat fredag 15 januari 2016 kl 05.55
Personalen på Dagrehab: Vi fick såg ingen annan lösning än att skjutsa hem de som inte kunde ta sig hem
(1:55 min)
Rut Lönn
Rut Lönn , 90 år, fick beställa en egen taxi när färdtjänsten inte dök upp. Foto: Alexandra Sannemalm/Sveriges Radio.

Tidigare i veckan blev flera personer i Flen utan färdtjänst. Bokningarna, som skickas ut på chaufförernas mobiltelefoner, kunde nämligen inte komma fram eftersom Nävertorps telefoner inte fungerade.

En av dem som väntade förgäves på färdtjänsten var 90-åriga Rut Lönn när Nävertorp Taxi telefoner inte fungerade.

– När jag hade väntat en halvtimme ringde jag till rehab och sen till Samres och försökte beställa en ny taxi, men det gick inte för det fanns inga lediga bilar. Till slut ringde jag Taxi Flen, men jag tror jag satt fullt påklädd i en och en halvtimme innan taxi kom, säger Rut Lönn.

Under måndagen gick det inte att komma i kontakt med Nävertorps Taxi i Flen – och det ställde till det för dem som bokat färdtjänst. Nävertorp var nämligen mitt uppe i ett operatörsbyte och eftersom att Samres, alltså bokningscentralen för färdtjänsten i Sörmland, skickar ut sina bokningar via telefonen så fick Nävertorp aldrig några bokningar.  De som hade bokat färdtjänst blev utan.

90-åriga Rut Lönn var en av dem. Hon var på väg till Dagrehab i Malmköping när hon när färdtjänsten inte dök upp. I stället tvingades hon beställa en egen taxi för 530 kronor.

– Som tur var hade jag kontanter just den här dagen. Det var väldigt viktigt för mig att komma hit.

Rut Lönn var inte ensam om att ha problem med uteblivna bilar. På Dagrehab i Malmköping tränar vanligtvis sju pensionärer, men bara två lyckades ta sig dit med hjälp av färdtjänsten.

Claes Engerstorm var en av dem.

– Det är besvärligt tycker jag. Man litar ju fullständigt på att taxin ska komma när de har sagt det, säger han.

Personalen på Dagrehab började redan på morgonen att fundera på hur det skulle gå med hemresan, men blev bara bollade mellan Samres och Flens Taxi. Till slut såg dom ingen annan utväg än att själva skjutsa hem dom som inte kunde ta sig hem.

– Först sa vi lite på skoj att vi får använda våra egna bilar. Men så blev det ju till slut. Vi hade ingen annan lösning och vi kunde ju inte bara lämna dem här, säger Susanne Johansson som jobbar på Dagrehab.

Problemet med Nävertorp Taxis telefoner kunde lösas under eftermiddagen samma dag, men Sultan Salimovic som är VD på Nävertorp Taxi vill inte kommentera händelsen.

– Jag har inget svar. Jag har inte tid för sådant. Det är sådant som förekommer i vårt jobb och jag har ingenting att säga om det, säger han.

Det här är ett lyssnartips via Publiknätverket

Tipsa oss:
016-16 16 63
p4sormland@sverigesradio.se
 
Det här inslaget har blivit av genom ett tips till vårt publiknätverk. Som lyssnare kan du påverka vad som hörs i radion på flera sätt.

Läs om Publiknätverket här

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".