Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Torbjörn drabbades av en stroke – SOS skickade inte ambulans

Publicerat onsdag 9 augusti kl 16.20
”Jag är förbannad över att något sådant kan ske”
(1:34 min)
SOS-alarm.
SOS Alarms larmoperatör skickade inte någon ambulans till Torbjörn Haglund. Foto: Fredrik Sandberg/TT

Torbjörn Haglund från Malmköping fick en stroke och ringde SOS – som svarade med att han själv fick ordna transporten.

Det var en dag i juni som Torbjörn satt och åt lunch och han kände att kroppen inte fungerade som den borde. Då ringde han till SOS som då uppmanade honom att ordna en egen transport.

– Jag är ärligt förbannad att något sådant kunde ske, jag kräver att en sån inrättning ska ha utbildad personal. Och när jag sedan kommer upp på strokeavdelningen säger en läkare att jag absolut ska anmäla det, säger han.

Har du något förtroende kvar för SOS?

– Jag har inte något förtroende kvar i dagsläget, men jag vill i och med detta uppmärksamma hur idiotiskt det kan gå till.

Larmoperatören SOS medger att man gjort fel.

– Varje år får SOS Alarm ungefär tre miljoner samtal och det är svårt att göra en bedömning, man hör en röst från personen när man ska fatta ett beslut. Ibland blir det fel och det är naturligtvis inte bra, men torbjörn borde ha fått en ambulans, säger SOS presschef Linda Bengtsson.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".