Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Synskadade undersöker julservicen

Publicerat söndag 16 december 2007 kl 11.04
Andreas Johansson från Riksorganisation Unga Synskadade. Foto: Martin Eriksson

Om du tycker att det är trångt och besvärligt att ta sig fram i butikerna nu i julhandeln så är det inget mot hur den som är synskadad upplever det.

För att säkerställa att synskadade får den hjälp de har rätt till görs nu flera stickprovskontroller i butiker ibland annat Jönköpingsområdet.

Anna Jacobsson och Andreas Johansson är synskadade, och de stöter ibland på problem i affärerna.

- Det är ju mycket folk överallt, och man vill ju inte gärna snubbla och irra bort sig. Det är lite jobbigt, säger Anna.

- Alla ska ha samma rättigheter att handla. Det ska inte ta femtio minuter för oss att gå in i en affär om det tar en kvart för andra att få hjälp, säger Andreas.

Det är trångt i julruschen på köpcentret A6 i Jönköping när Anna Jacobsson, Andreas Johansson och deras kompisar i Riksorganisationen Unga Synskadade fösöker ta sig fram.

Nu under helgen kombinerar de julhandel med att undersöka och betygsätta butikernas service till synskadade. För att affärerna ska få godkänt ska de till exempel ha en informationsdisk eller kassa dit man kan vända sig som synskadad. De ska också kunna bistå med en anställd som följer med runt i butiken.

Nyheterna följde med Andreas och Anna in i teknikaffären Clas Ohlson, där säljaren Jan-Olof Svensson hjälper till.

- Kassan ligger där borta, samma väg som vi kom, säger Jan-Olof och försöker visa Andreas vägen.

- Du får godkänt, svarar Andreas och skrattar.

Alla de butiker som testades på A6 Köpcentrum fick också betyget godkänt i testet.

Andreas Johansson tror att många andra affärer missar en stor kundgrupp om de inte ger hjälp till synskadade.

- Det lönar sig att ha bra service. Blir vi bemötta bra en gång kommer vi gärna tillbaka.

Martin Eriksson
martin.eriksson@sr.se

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".