Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Kvinna hade insekter på hotellrummet - kräver ersättning

Publicerat måndag 11 april 2016 kl 15.44

En äldre kvinna från länet anmäler ett reseföretag till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) efter en resa till Gambia som inte blev som hon tänkt sig.

Kvinnans hotellrum myllrade av insekter enligt anmälan, och trots personalens försök att sanera kom insekterna tillbaka ideligen.

Reseföretaget har förklarat att insekter är vanliga i de här länderna och har inte velat ersätta kvinnan med dom 4 000 kronor hon velat ha. Hela resan kostade närare 11 000 kronor och nu får ARN bedöma om kvinnan bör få ersättning.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".