Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Ny medborgarservice i Tranås

Publicerat måndag 6 mars 2006 kl 11.37

Idag öppnar Tranås kommun sin nya medborgarservice.

Meningen är att invånarna ska kunna få svar på sina frågor snabbare, berättar Christel Svensson, medborgarassistent.

För att få färre Tranåsbor att klia sig i huvudet när det handlar om var man hittar rätt information, ska Christel Svensson lotsa vilsna invånare rätt i myndighetsdjungeln.

- Det kan handla om allt ifrån vilka öppettider simhallen har till var du hittar rätt blanketter, säger hon.

- Det finns många frågor kring hur samhället fungerar som det kan vara svårt att hitta svaret på.

Med start idag kommer hon därför att bänka sig i stadsbiblioteket för att svara på frågor. Förutom den servicen ska också en ny hemsida startas, där medborgarna ska kunna få svar på sina frågor via e-post inom ett dygn; E- medborgarservice, med andra ord.

Även om Christel Svensson tror och hoppas att det här blir bra, så är också den här utökade servicen konsekvensen av att myndigheterna i Tranås minskar på sina öppettider, säger hon.

- Försäkringskassan har fått kortare öppettider, skattekontoret kanske också får det.

- Här kan du få svar på frågor ändå, även när de här myndigheterna har stängt.

Martin Eriksson
martin.eriksson@sr.se

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min Lista".