Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Våg av bluff-fakturor via datorn

Publicerat fredag 24 april 2009 kl 15.10
Carina Alvén. Foto: SR Sjuhärad.

Nu varnar konsument-vägledare Carina Alvén i Mark för flera nya typer av bedrägerier som börjat dyka upp.

Konsumentvägledare Carina Alvén i Marks kommun har den senaste tiden fått många samtal från folk som fått upp falska fakturor via datorn.
Där begär företag pengar för något man som kunden varken beställt eller köpt.

Tips från Carina Alvén:

  • BETALA INTE utan bestrid skriftligen via fax - inte genom datorn för då får ju företaget bekräftelse på att IP-adressen var riktig!!
  • Ring absolut INTE telefonnumret som står på meddelandet - det kostar pengar.
  • Kommer en faktura upp på skärmen ? - Ingen anledning till oro !
    En faktura som dyker upp på datorskärmen utan att man själv startat någon programvara är harmlös.
    Om beloppet är stort och företaget säljer tjänster som man inte vill kännas vid kan det vara obehagligt, men det är ingen anledning att betala.
    Att ens IP-nummer står på skärmen betyder inte automatiskt att avsändaren har någon som helst rätt att kräva betalning - avsändaren vet inte vem du är och kanske inte ens att du finns.
  • Ett så kallat POP-UP fönster orsakas troligen av en programvara i datorn. Om programvaran installerats i smyg utan konsumentens vetskap är det fråga om ett spionprogram. Det kan då tas bort med ett anti-spionprogram som oftast finns i datorns virusskydd.

Carina Alvén har även fått in anmälningar om en annan typ av bedrägeri man bör se upp med. Så här skriver en konsument:

”Jag har vid minst 5 tillfällen blivit uppringd av en automatisk telefonsvarare. Den påstår att den ringer från en av deras uppdragsgivare där jag varit kund, men de säger inte vilket företag. De vill att jag ska ringa eller maila dem för att de inte ska ringa igen.
Får man verkligen ringa folk på det viset automatiskt? Vad är det för företag?”

  • RING ALDRIG någon okänt nummer, det kan kosta skjortan!!
  • Betala aldrig för något du inte har beställt!

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".