Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Ersättning vid försenade bussar

Publicerat måndag 4 mars 2002 kl 13.03
Västtrafik inför en resegaranti. Om bussen kommer för sent så ska resenärerna få åka taxi istället. Om bussen inte är tillräckligt städad eller om chauffören är otrevlig kan resenärerna också bli kompenserade.
Om man blir än 20 minuter sen för att bussen inte kommer så får man ta en taxi istället, lovar bolaget. Eller också får man ersättning i nya biljetter eller periodkort. Men i resegarantin finns en rad olika tillfällen när den inte gäller: extrema väderförhållanden, strejk eller strömavbrott - då får man komma försent utan att få ersättning. Däremot lovar bolaget att chaufförerna ska va trevliga och bussarna ska va trafiksäkra och rena, upfylls inte dom här löftena så kan man få ersättning. Den här resegarantin finns redan i Göteborg,och tanken är att den ska införas också i Sjuhärad och resten av Västsverige.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.