Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Telefonistjobb i fara

Publicerat måndag 20 september 2004 kl 14.51

Arton av tjugo telefonister riskerar att bli överflödiga på arbetsförmedlingarna i Västra Götaland sedan de den förste september införde en gemensam digital växel.

Telefonören möts numera av en automatisk röst som svarar men den har hittills inte alltid fungerat så bra eftersom den ofta missuppfattar namnet. Huvuddelen av de kvarvarande växeltelefonisternas tid går nu åt att förklara och att ta emot skäll.

Kenneth Härder, länsarbetsdirektör, säger till Radio Göteborg att den digitala växeln införts för att förbättra servicen och ge möjlighet att anställa fler arbetsförmedlare. Han tror att inkörningsproblemen är övergående och säger att växeltelefonisterna kommer att omplaceras.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".