Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på http://kundo.se/org/sverigesradio/

Mobilbutik i Borås anmäld för saltat abonnemang

Publicerat onsdag 4 februari 2015 kl 15.28

En mobiltelefonbutik i Knalleland har anmälts till Allmänna Reklamationsnämnden. Säljaren ska inte ha nämnt en extrakostnad på 4 800 kronor.

Enligt anmälaren upplyste inte säljaren i butiken henne om totalpriset för en surfplatta. Hon trodde den ingick i ett abonnemang som hon tecknade, men senare dök en faktura upp på 200 kronor i månaden, i 24 månader för surfplattan. Totalt 4 800 kronor.

När kvinnan ringde till företaget och sa att hon ville lämna tillbaka surfplattan sa de att det inte gick eftersom hon har brutit förpackningen.

Nu vill kvinnan ånga köpet, avsluta abonnemanget och få tillbaka pengarna som hon betalat.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".